2024/12/06 15:00

数あるショップの中から当店を
ご覧いただきありがとうございます。
◎お取り扱い商品、種別について
現在、当店で取り扱っている商品は
即納品/各種ブランド新作のご予約品の
2種となっております。
即納品は決済後、1~3日程度で発送いたします。
ご予約品に関しましては受付終了後に
各ブランドに発注いたしますので
受付終了後、2〜5週間程お時間を頂きます。
納品後は迅速に検品後、順次発送いたしますのでご安心くださいませ。
ご購入から発送まで規定以上にお時間を頂戴する場合は当店メールアドレスより
入荷遅れのご連絡をさせていただきます。
万が一メーカー完売によりご用意できなかった場合は迅速に返金手続きをさせていただきます。
◎ご予約商品と即納品の購入について
ご予約商品と即納品を一緒に購入された場合、ご予約商品が揃ってからの発送とさせていただきます。
先に即納品の発送をご希望の場合はご予約商品とは分けて購入手続きをお願いします。
◎冬季間の発送について
発送地が北海道のため毎年1〜2月ごろは雪害により、商品到着まで数日遅れが生じる可能性がございますので予めご了承くださいませ。※発送作業は変わらず決済後1〜3日で行います※
◎海外製品の注意点
店内商品は海外製品のため日本と検品基準が違い作りが少々甘いことがございます。
・縫製のズレ
・ボタンや、モチーフの縫い付けの緩み
・印刷の多少のズレ
・たたみじわ
・製品の特性上の匂い
・生地が薄い、切りっぱなし
・着用に問題のない内側のシミ、チャコペンの跡
・タグの有無やお洋服表面のタグ
・仕入れ時期の差による個体差(色味等)
上記項目につきましては、海外製品の特徴となります。
オーナー含む2名以上での検品の上、着用時に支障がなければ通常商品として発送させていただきますのでご了承くださいませ。
◎商品のお色味
商品のお色は、PC 環境やモニターによって色の差異がございます。また、各メーカーの写真の撮り方によっても差異がございますのでご了承くださいませ。
◎サイズ感について
サイズは日本規格とは異なる海外規格でございます。
即納品につきましては平置き採寸を記載しておりますが、多少の誤差が生じる可能性がございますのであらかじめご了承くださいませ。
❝返品・キャンセル・交換について❞
◉キャンセル・変更
発注後のキャンセル・変更は承っておりません。また、お届け後の商品に関しては、サイズ変更・カラー・イメージが違うなどお客様都合での返品・交換は一切お受けできません。
◉当店の過失による返品・交換
海外製品基準を下回る不良品・ご注文内容と異なる商品が届いた場合に関しましては返品または同等商品と交換させていただきます。
その場合はお手数ですが商品到着後3日以内にお問い合わせフォームにてご連絡くださいませ。迅速に対応させていただきます。
返品・交換ご希望の場合は、
・ご注文された方の氏名
・ご希望の対応(返品or交換)
・不良箇所の写真の添付
上記3点をご記入の上ご連絡をお願いいたします。
ただし、初回ご連絡の返信から2週間以上、ご連絡がない場合は対応できかねますのでご了承くださいませ。
◎注意事項
以下の場合は返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。
・お客様のご都合による返品・交換(カラー・サイズなど)
・水通しやクリーニングを含むお洗濯済み商品
・使用済み(試着を含む)
・お客様のもとでニオイが付着した場合や、汚れ・キズが生じた商品
・出荷時に付属していた商品タグ等の紛失
・到着から3日以上経過した商品
◎品質
当店ではなるべく品質の良いものを選び販売させて頂いておりますが、あくまでオーナー個人の判断であり、品質を気にされる方はご注文をお控えくださいますようお願いいたします。
❝お問い合わせについて❞
◎InstagramのDM、またはshop内のお問合せフォームにて随時受け付けております。
原則、定休日(火・祝)を除き24時間以内に対応させていただいております。
万が一24時間を過ぎても返信がない場合は、お手数ですが再度お問い合わせください。
最後までご覧いただきありがとうございました
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